FAQ

Algemeen

Wat zijn de bedrijfsgegevens?
Miss Color
Bouwhofweg 16B
7339 HA Ugchelen
E-mailadres: info@misscolor.nl
KvK-nummer: 97003956
BTW-identificatienummer:NL003670337B02

Leveren

Wat is de levertijd?
We verzenden op werkdagen binnen 24 uur. Meestal zal je pakket binnen Nederland dan de volgende werkdag geleverd worden door de vervoerder. Voor andere landen binnen de EU kan het een paar dagen langer duren. Volg daarvoor je track & trace code.

Afhalen in Ugchelen op afspraak is ook mogelijk.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor een pakket met track & trace zijn 6,95 euro voor verzendingen binnen Nederland. Verzendingen naar België en Duitsland 12,95 euro.

Bij een bestelbedrag boven de €50 wordt je pakket gratis verzonden.

Voor de rest van de EU geldt een verzendtarief van 21,95 euro.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Jammer, maar het is geen enkel probleem om deze te retourneren.
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst naar ons terugsturen.

  • Meld je retour aan via het retourformulier.
  • Zorg dat je de producten stevig verpakt in de doos waarin je ze ontvangen hebt. Wanneer een product kapot bij ons arriveert doordat hij niet in dezelfde verpakking retour is gestuurd, kunnen wij helaas geen geld terug geven.
  • Stuur je retour naar:

Miss Color
Bouwhofweg 16B
7339 HA Ugchelen
Nederland

  • Retourneren is op eigen kosten.
  • We storten je geld zo snel mogelijk terug op je rekening.

Betalen

Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Je kunt bij ons betalen met iDEAL | Wero, Klarna, Google Pay, Apple Pay, SEPA vooraf overmaken of bancontact.